Última atualização: 3 de setembro de 2026

A presente Política de Privacidade explica de que forma são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores e hóspedes da Casa da Granja, propriedade de Ana Paula Pires Martins da Silva, no âmbito da utilização deste website e dos serviços de alojamento disponibilizados.

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. O tratamento dos dados é realizado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Ana Paula Pires Martins da Silva
NIF: 177619279
Rua da Linha do Vale do Lima nº 115
4925-052 Viana do Castelo, Portugal
Telefone / WhatsApp: +351 961 012 768
E-mail: casadagranja@outlook.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Dependendo da forma como interage com a Casa da Granja, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

• Nome e apelido;
• Número de telefone;
• Endereço de e-mail;
• Dados relacionados com pedidos de informação;
• Dados necessários para efetuar ou gerir uma reserva;
• Dados de faturação, quando aplicável;
• Informação fornecida voluntariamente através de formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp;
• Dados técnicos relacionados com a utilização do website, tais como endereço IP, navegador, dispositivo e informações de navegação, quando tecnicamente recolhidos.

Quando uma reserva é efetuada através de plataformas externas, como a Booking.com, determinados dados pessoais poderão ser tratados diretamente por essa plataforma, de acordo com a respetiva Política de Privacidade e Termos e Condições.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder a pedidos de informação e contacto;
• Gerir pedidos de reserva;
• Prestar os serviços de alojamento contratados;
• Comunicar com os hóspedes antes, durante e após a estadia;
• Emitir documentos de faturação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Gerir reclamações, pedidos e ocorrências;
• Garantir a segurança do alojamento e dos seus utilizadores;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do website;
• Cumprir obrigações impostas por entidades públicas ou autoridades competentes.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

4. Fundamento Legal

O tratamento dos dados pessoais poderá ter como fundamento:

• A execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais;
• O cumprimento de obrigações legais;
• O consentimento do titular dos dados, quando aplicável;
• O interesse legítimo do responsável pelo tratamento, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser disponibilizados a terceiros apenas quando tal seja necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento do website.

Poderão estar incluídos:

• Plataformas de reservas utilizadas pelo hóspede;
• Prestadores de serviços tecnológicos e de alojamento do website;
• Serviços de manutenção e suporte informático;
• Entidades contabilísticas ou profissionais que prestem serviços à Casa da Granja;
• Autoridades públicas, fiscais ou administrativas, quando legalmente exigido.

A Casa da Granja não vende nem disponibiliza os dados pessoais dos seus clientes a terceiros para fins comerciais.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido pela legislação aplicável.

Os dados relacionados com reservas, faturação e cumprimento de obrigações legais poderão ser conservados durante os períodos legalmente previstos.

Os dados fornecidos apenas para pedidos de contacto serão conservados durante o tempo necessário à resposta e acompanhamento do pedido.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento dos dados;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento tenha por base o consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar:

Ana Paula Pires Martins da Silva
Rua da Linha do Vale do Lima nº 115
4925-052 Viana do Castelo, Portugal
Telefone / WhatsApp: +351 961 012 768
E-mail: casadagranja@outlook.pt

O titular dos dados poderá ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que os seus direitos não foram devidamente salvaguardados.

8. Segurança dos Dados

A Casa da Granja adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

Apesar das medidas de segurança implementadas, nenhuma transmissão de informação através da Internet pode ser considerada totalmente segura.

9. Ligações para Websites Externos

Este website poderá conter ligações para websites de terceiros, incluindo plataformas de reserva como a Booking.com.

A Casa da Granja não é responsável pelo conteúdo, segurança ou políticas de privacidade desses websites.

Recomenda-se que o utilizador consulte as respetivas políticas antes de fornecer os seus dados pessoais.

10. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada ou atualizada sempre que necessário, nomeadamente em função de alterações legislativas, técnicas ou funcionais do website.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.